Política de Privacidade

A Infinite Odontologia (MJ Prime Odontologia LTDA — CNPJ 64.598.033/0001-68), com sede em Ed. Trend Tower — R. Gen. Andrade Neves, 9, Sala 1302, Centro, Niterói/RJ, CEP 24210-000, valoriza a privacidade dos pacientes e visitantes do site. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Somos uma clínica odontológica em Niterói/RJ, sob responsabilidade técnica do Dr. Elvio Alan de Vasconcelos Marins — CRO/RJ 51348. Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):

• E-mail: infiniteodonto@gmail.com
• WhatsApp: (21) 97139-4574

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para atendimento e comunicação:

• Dados fornecidos por você via formulários, WhatsApp ou contato direto: nome, telefone, e-mail, mensagem e demais informações que você nos enviar voluntariamente.
• Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel).
• Dados clínicos, quando você se torna paciente: histórico odontológico, exames e tratamentos realizados, armazenados conforme normas do Conselho Federal de Odontologia.

3. Por que coletamos

Utilizamos seus dados para:

• responder solicitações, agendar consultas e prestar atendimento odontológico;
• cumprir obrigações legais e regulamentares (CFO, Anvisa, fiscais);
• enviar comunicações sobre serviços, lembretes de consulta e conteúdo informativo, sempre com seu consentimento;
• melhorar a navegação e entender o desempenho do site.

4. Bases legais

O tratamento dos seus dados é amparado pelas hipóteses previstas na LGPD: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), tutela da saúde (art. 11, II, “f”) e legítimo interesse para finalidades de comunicação e segurança (art. 7º, IX).

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• provedores de tecnologia que viabilizam o site e a comunicação (hospedagem, e-mail, WhatsApp, Google Analytics, Meta);
• profissionais e laboratórios envolvidos no seu tratamento, quando necessário;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Usamos cookies para fazer o site funcionar, lembrar suas preferências e medir audiência. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies conforme esta política.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas e para cumprir obrigações legais. Prontuários odontológicos são armazenados pelo prazo mínimo de 20 anos, conforme a Resolução CFO 63/2005.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• solicitar portabilidade;
• revogar o consentimento a qualquer momento;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail infiniteodonto@gmail.com.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro — comprometemo-nos a notificar você e a ANPD em caso de incidente relevante.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.